Mielőtt külföldre utazna...
- Értesítsen minket úti céljáról, így megelőzhetjük bankkártyájának esetleges szükségtelen zárolását a szokatlan külföldi tranzakciók miatt. Utazását bejelentheti jelen online felületen, illetve a TeleBankon keresztül, a +36 1 3344 344 telefonszámon.
- Kössön utasbiztosítást! A nyaralás alatti balesetek és betegségek éppen elég kellemetlen élménnyel szolgálhatnak, ne tetézze még az ezek miatt fizetendő számlákkal is.
- Jegyezze fel bankunk elérhetőségeit! Mentse el a bank külföldről hívható elérhetőségeit telefonján, hogy pl. bankkártyája esetleges elvesztése esetén azonnal intézkedhessünk.
TeleBank: +36 1 3344 344
- Ellenőrizze és aktualizálja a bankunknál megadott elérhetőségeit!Külföldre utazás előtt kérjük, ellenőrizze a banknál megadott elérhetőségi adatainak (különösképpen telefonszámának és elektronikus levélcímének) naprakészségét, változás esetén jelentse be módosuló adatait.
- Jegyezze fel, hogy mire lesz szüksége, ha külföldről telefonon szeretné sürgős banki ügyeit intézni! (T-PIN kód, aktív TeleBank szolgáltatás)
- Igényeljen kártyához biztosított SMS szolgáltatást! Biztonsága érdekében SMS-ben értesülhet a bankkártyával és hitelkártyával végzett tranzakciókról, így folyamatosan nyomon követheti számlaegyenlegének alakulását. A szolgáltatásért fizetendő díjat megtalálja a bankszámlacsomagjának megfelelő, illetve a Hitelkártya Hirdetményben.
A bankkártyák külföldi használatáról
- Miért fordulhat elő, hogy a bank átmenetileg blokkolja a kártyáját külföldi használat esetén?
Az általános vásárlási szokásoktól feltűnően eltérő, szokatlan tranzakciók esetén amennyiben kollégáink nem tudják telefonon egyeztetni a tranzakciót a kártyabirtokossal, a bank átmenetileg zárolhatja a kártyát, az esetleges visszaélések megelőzése céljából.
- Mi történik, ha előre értesíti bankját tervezett utazásáról?A banki rendszerek az Ön védelmében folyamatosan ellenőrzik a bankkártyás tranzakciókat. Ha tudatja velünk külföldi tartózkodásának tényét, pontosabban tudjuk a munkánkat végezni. Az utazás célját és időtartamát rögzítjük rendszerünkben, ezzel csökkentve a szükségtelen zárolás lehetőségét.
- A bankkártya/hitelkártya használatával és a felmerülő kockázatokkal kapcsolatban, valamint a biztonságos külföldi kártyahasználatról további hasznos információt az alábbi, MNB által publikált összefoglalókban talál:
https://www.mnb.hu/letoltes/12-a-bankkartya-hasznalata-1.pdf
https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/bankkartyak/bankkartya-hasznalat/bankkartyahasznalat-kulfoldon